Stefan Eser ist Leiter Emotionale Mitgliederbindung und Prokurist bei 2HMforum. Für beste Beziehungen., einem renommierten Marktforschungs- und Beratungsunternehmen aus Mainz.

2HMforum. ist der „Entdecker“ des wissenschaftlich fundierten FAN-PRINZIPS und des daraus entwickelten Analyse- und Managementsteuerungsansatzes FANOMICS, welches bereits in über 300 erfolgreichen Marktforschungs- und Beratungsprojekten in Verbänden, Parteien, Vereinen, Stiftungen, Kammern & klassischen Non-Profit-Organisationen (NPOs) zum Einsatz kam.

Stefan Eser berät nun seit fast 30 Jahren Mitgliedsorganisationen in Deutschland bei der Analyse und Optimierung ihrer Mitgliederbeziehungen. Seine Tätigkeitsschwerpunkte sind Studien zur Emotionalen Mitgliederbindung, Mitgliederwert-, Zielgruppen- und Wettbewerbsanalyse sowie Mitgliederkontakt- und Mitgliederservice-Management. Dabei hat er auch immer den „Herzblutfaktor“ Mitarbeiter im
Haupt- und Ehrenamt im Blick.

Stets im Fokus: der Vergleich mit den Besten. 2HMforum. verfügt über ein großes Repertoire an branchenspezifischen und branchenübergreifenden Benchmarkstudien, wie die Studie „Fanfocus Deutschland: Verbände“, den „Fanfocus Deutschland“ und den „Mitarbeiterfocus Deutschland“.

Zudem ist das Unternehmen Initiator des berühmten Wettbewerbs „Deutschlands Kundenchampions“.